晋城市检察院案件管理办公室
“我为群众办实事”
便民利民措施
一、提供便民利民，优质高效的阅卷服务
进一步优化律师阅卷办理程序，安排专人负责接待律师，依法办事、周到服务，根据律师自身选择，现场提交相关律师证明和委托材料后，既可在律师接待室查阅卷宗，也可免费为律师提供卷宗复印或电子卷宗服务，电子卷宗刻录至光盘后，交给律师，省时省力，避免律师多跑路，为其节约大量时间。
二、设立电话专线，提供预约咨询服务
安排专人接听电话（-），为案件当事人、辩护人、诉讼代理人等提供方便周到的咨询服务，相关人员可通过电话提前咨询办事流程，案件管理办公室耐心解释、准确解答，一次性告知咨询人案件受理条件、需要提供的材料等，节约人民群众时间和成本，避免因材料不全等原因无功而返。
三、适时主动公开，服务保障人民群众知情权
实时督促业务部门及时发布重要案件信息、公开相关法律文书，充分保障人民群众的知情权，利用中国检察网、门户网站、等互联网平台，及时公开重要案件信息、法律文书以及办案数据，让公开促进公正，让检察办案置于人民群众监督之中。
四、积极主动作为，实行案件办理进度主动告知服务
建立《全市检察机关案件办理进度主动告知工作办法》，通过中国检察网、、电话、电子邮件、受案服务窗口等方式，告知在本院办理过查询、阅卷事宜的案件当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人等相关案件程序性信息，告知内容包括案由、受理日期、承办人及案件办理进度等信息。
作者/来源：晋城检察
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